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第四百九十三章 屈辱

作品: 婚不候时,程先生轻点抱 |作者:明月清风 |分类:现代言情 |更新:09-03 09:51|

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于是鸢儿只好又说了一遍。

洛子骐指着那个菜单:“你是不是说错了啊,你刚刚说的那个明显是下一道菜品的,你们店内就这么欺骗顾客吗?”

领班刚刚没有注意,此时仔细一看,鸢儿果然是把两道菜品的介绍混了,这对于服务生来说是大忌。

“实在不好意思客人,是我们的失误,这两道菜一会就当免费送您的补偿,好不好?”领班脸色苍白,连忙补救道。

洛子骐靠着椅背:“我来一家店,最在意的不是事物的品质,而是服务人员的专业程度,像是这种人,一进来板着脸,业务能力也很差劲,为什么能够在这个店里当服务生?还是说其实你们店里的服务水平都像这样?”

这番话说的毫不留情,话里话外将鸢儿批的体无完肤。

领班额头上的汗水都下来了,这个鸢儿真是成事不足败事有余!

她生平最讨厌的就是空降兵,被人托关系塞进来的人。

没什么本事还不上进,每天混吃混喝就能拿到工资。

现在又给她填了这么大的一个麻烦。

领班心里对鸢儿的怨恨又重了几分,她强颜欢笑道:“实在抱歉客人,是我们服务人员出现了失误,但这种真的只是极个别现象而已。”

洛子骐若有所思的点了点头:“这样啊,那我就不深追究了,麻烦接着介绍吧。”

鸢儿只好硬着头皮接着介绍下去,其实当初一来的时候,领班就让她背这些菜品的介绍还有各种东西,但她总是犯懒,仅有的时间也都拿去和TJ约会了。

原本以为洛子骐听不出来,没想到这个女人这么敏锐,居然一下子就能点出她的错误。

倘若要是再错下去,这份工作可能真的要没了,她可不能失去这份工作,当初好不容易拜托TJ把她送进来,要是失去后她就真的没有任何经济来源了。

鸢儿全神贯注,感觉后背的衣服都被冷汗浸湿了,她感觉到在场所有人的视线全部在她身上,紧张又带着一些不服。

她一定能表现好的,才不会在洛子骐这个女人眼前出丑。

可是人越紧张,压力就会越大,这样也就越能出错。

鸢儿一连介绍错了好几个菜品,有些甚至连名字都念错了。

领班在一旁简直想死的心都有了。

“我看这个服务生应该就是你们店里的真实水平吧?看来在这里办了个会员卡还真是错误。”苏瑾说道。

像这种高级别的会员,一般餐厅都会很珍惜。

因为高级别的会员不仅意味着消费水平,还意味着推广能力。

倘若在店里吃的很开心,这些客人到时候肯定会推给朋友,一来二去,说不定就会有更多具有消费能力的客户前来。

所以领班一听这话顿时有些慌张:“实在对不起女士,这个服务生是个新人,还没有完全调教好,我这就换个人来,一定严惩她!”

鸢儿本身就憋了很久了,刚刚明里暗里又被这两个人女人嘲讽了一顿,现在早就忍不了了,直接摘下胸前的吊牌,扔到桌子上,红着眼圈吼道:“我不干了行不行!你们爱让谁伺候谁伺候,我才不屑的看你们呢!”

领班直接大吃一惊,狠狠推了鸢儿一把,不可置信又带着恨铁不成钢:“你是不是疯了啊?怎么能这么和客人说话呢?还不赶紧道歉!”

鸢儿没有理会她,而是直勾勾的看着洛子骐和苏瑾:“你们今天来不就是为了羞辱我的吗,我告诉你们,我没做错什么,我从来都不会后悔曾经做过的事情!这份工作有什么大不了的,我不要了还不行吗?”

“你们不就是仗着有钱可以为所欲为吗,但我也是个有自尊心的人,抱歉,我不伺候了!”

说完鸢儿直接大踏步离开了,边走边怒气冲冲的将制服外套扔在了领班脚底下。

气氛一时间有些凝滞,领班工作了这么多年,还没有遇到过这种状况,顿时有些无措的安慰着客人,不停地鞠躬道歉:“对不起女士,真的对不起,这件事情我一定会禀告店长好好解决的,您今天的饭钱全部都由我们买单了,还有什么损失我们一定会补偿!”

苏瑾没有过度的苛责这个领班,而是脾气很好的样子,没有发火,笑眯眯道:“没关系,我知道你也不容易,好好教训一下那个服务生就可以了,不用任何的补偿。”

领班还以为要受到刁难,早就做好了心理准备,谁知道这次的客人居然这么好说话。

一般来说别的客人要是遇到了这种事肯定会大闹一场,谁知道这次居然这么轻松。

领班顿时十分的感激涕零,因为苏瑾的大度保下了她的饭碗,按理来说,手下的员工要是出了这种事,领班要跟着一起受惩罚的。

万一客人到时候闹大了,她可能也要收拾铺盖卷走人的。

“您放心,我一定会好好惩罚她,给您一个交代的。”领班信誓旦旦地说道,连忙点完菜出去给苏瑾上菜了。

洛子骐看到她出去了,忽然好奇的问道:“为什么刚刚不直接闹大了?闹大了鸢儿这个女人受到的惩罚肯定会更重。”

苏瑾神秘的笑着:“这你就不懂了吧,我当老总的时候学会了很多的驭人之术。”

她喝了一口水,缓缓说道:“像刚刚这种情况,最不应该的就是闹大,因为闹大了之后这群服务生可能会和鸢儿站在一边,尤其是当鸢儿说出了你和她的渊源之后,这帮人肯定会觉得你是故意来找麻烦的。”

“你知道吗,倘若闹大了,鸢儿那边肯定会和别人说,你抢了她的男朋友,今天是故意来闹的,这样说肯定会被其他人同情,到最后鸢儿受到的惩罚说不定也会减轻。”

洛子骐若有所思的点了点头:“这样啊。”

“所以我刚刚的处理方式相当于给这个领班施了个恩情,她为了报答我肯定会严肃处理的,就算鸢儿倒打一耙我们也不会怕她。”苏瑾说道。

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